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Chez Velvet Flora, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez.

Données collectées

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Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le but de traiter votre commande, d'assurer la livraison de vos fleurs à l'adresse et au créneau horaire choisis, et de vous contacter en cas de besoin concernant votre commande (par exemple, en cas d'absence du destinataire).

Conservation des données

La durée de conservation de vos données personnelles est à confirmer par Velvet Flora. Nous nous engageons à ne conserver vos informations que le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.

Partage des données

Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires de services strictement nécessaires à la livraison de votre commande (par exemple, nos livreurs), et uniquement dans le cadre de l'exécution de cette tâche. Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne divulguons vos informations à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément à la loi marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition concernant les données vous concernant. Pour exercer ces droits, ou pour toute question relative à notre politique de confidentialité, veuillez contacter Velvet Flora via les coordonnées disponibles sur la page Contact.

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